serwis

Przykładowy plan wdrożenia

Prace przygotowawcze

• Analiza potrzeb Firmy
• Zakup i instalacja serwera dla potrzeb oprogramowania KC-Market wg uzgodnionej konfiguracji
• Instalacja i konfiguracja oprogramowania KC-Market do obsługi sieci / punktów handlowych
• Wykonanie interfejsu wymiany danych pomiędzy systemem obecnym oraz oprogramowaniem KC-Market
• Weryfikacja formatu i zawartości bazy danych przekazanej do importu
• Import bazy danych przekazanych z systemu obecnego do wzorca oprogramowania KC-Market
• Uzgodnienie sposobu komunikacji oraz zakresu danych wymienianych pomiędzy centralą i punktami handlowymi

Część sprzętowa

• Weryfikacja listy sprzętu zainstalowanego w punktach handlowych pod względem możliwości współpracy z nowym systemem
• Ustalenie harmonogramu prac wdrożeniowych w punktach handlowych
• Ustalenie sposobu przeprowadzania wdrożenia w punktach handlowych
• Ustalenie konfiguracji sprzętu instalowanego podczas wdrożenia
• Ustalenie konfiguracji systemu operacyjnego dla potrzeb oprogramowania
• Ustalenie listy oprogramowania dodatkowego oraz sposobu jego konfiguracji
• Instalacja sprzętu komputerowego
• Instalacja i fiskalizacja drukarek fiskalnych
• Instalacja szuflad kasowych
• Instalacja urządzeń peryferyjnych (czytniki kodów kreskowych, modemy analogowe, drukarki)
• Konfiguracja systemu do połączenia z internetem

Część programowa

• Instalacja i konfiguracja oprogramowania KC-Market
• Implementacja wzorca bazy danych
• Spis z natury (pomoc przy przeprowadzaniu)
• Weryfikacja wprowadzonych danych
• Zakończenie spisu
• Przyjęcie salda początkowego kasy
• Aktualizacja danych sprzedaży (za dzień wdrożenia)

Część szkoleniowa

• Zapoznanie personelu z konfiguracją stanowiska handlowego,
• Krótka prezentacja z podstaw obsługi systemu operacyjnego Windows oraz korzystania z poczty e-mail,
• Szkolenie z funkcji oprogramowania KC-Firma w zakresie:

Otwierania i zamykania oprogramowania

Sprzedaży i zwrotu

• Poprzez szybką edycję skanerem
• Poprzez wyszukiwanie towaru w kartotece towarów i usług,
• Obsługa form płatności,
• Obsługa bufora dokumentów
• Realizacja zwrotu od odbiorcy
• Wystawianie faktur VAT

Obsługi magazynu

• Przyjęcie zewnętrzne towaru PZ
• Wydania zewnętrzne towaru WZ
• Przyjęcie wewnętrzne towaru PW
• Przesunięcia między magazynowe MM
• Zwroty do dostawców ZD
• Remanent wg kartotek
• Spis z natury
• Zamówienia do dostawców

Kasy

• Wpłaty KP,
• Wypłaty KW
• Raport kasowy

Kartoteki

• Przeglądanie/wyszukiwanie towarów/usług
• Analiza kartoteki towaru/usługi
• Sposobu opisu towaru w bazie
• Kartoteki kontrahentów(tworzenie/edycja)

Raportów (konfiguracja, analiza wyników)

• Raport ogólny
• Rozliczenie sprzedaży
• Raporty o sprzedaży
• Struktura sprzedaży
• Raport obrotowy sumaryczny
• Zestawienie dokumentów magazynowych

Urządzenia fiskalne

• Obsługa funkcji realizowanych na drukarce fiskalnej za pomocą oprogramowania
• Raporty (dobowy fiskalny, okresowy skrócony)
• Obsługa urządzenia (aktywacja, dezaktywacja)
• Zwrócenie uwagi na znane błędy obsługi podczas pracy
• Czynności techniczne (wymiana papieru)
• Funkcje realizowane w drukarce z panelu drukarki

Czynności techniczne oprogramowania

• Optymalizacja bazy danych
• Archiwizacja
• Zakończenie dnia
• Logowanie / zmiana użytkownika

Dobre zaplanowanie zadań w czasie i przestrzeni to połowa naszego sukcesu.

Reszta zależy od ciebie.